conditions d'approvisionnement | Parfumerie Parfas Brasschaat

Nous essaierons d'envoyer votre colis le jour même* après réception de votre paiement ou le lendemain*, vous recevrez un e-mail avec le code track and trace.

Certains petits produits sont envoyés par enveloppe avec Bpost, vous recevrez un e-mail mais pas de code track and trace.

Le délai d'expédition moyen pour les Pays-Bas et la Belgique est de 2 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement, mais cela dépend du transporteur.

En principe, tous les articles que vous commandez chez nous sont en stock.

Le délai d'expédition maximum pour les autres pays est de 14 jours ouvrés après réception de votre paiement, cela dépend bien entendu aussi du transporteur et des douanes.

* Les colis sont traités du mardi au samedi.

Parfas met tout en œuvre pour livrer les Produits commandés en excellent état.

L'Acheteur est tenu d'inspecter soigneusement les Produits immédiatement après la livraison.

Les réclamations de l'Acheteur concernant des défauts visibles au plus tard dans le produit ou dans la livraison doivent être notifiées par écrit à Parfas par l'Acheteur dans les sept (7) jours ouvrables suivant la livraison.

L'Acheteur est tenu de conserver entre-temps le Produit concerné dans son état actuel.

Si Parfas détermine qu'il existe effectivement un défaut visible, l'Acheteur a toujours le droit de remplacer le Produit défectueux ou de le réparer gratuitement.

L'Acheteur n'a pas droit au remplacement ou à la réparation ci-dessus s'il n'a pas informé Parfas par écrit du défaut dans un délai de sept (7) jours ouvrables.